Touch Sygdom, en fabrikationsfejl af iPhones og iPhone 6 6 Plus
Fænomenet “røre Sygdom", Publiceret kort efter millioner af opkald iPhone 6 si 6 iPhone Plus kom ud af garantiperioden er gået under tavshed Apple så længe de berørte enheder kunne repareres gratis i autoriserede servicecentre.
Manifesteret ved udseendet af en hvid stribe på den øverste del af displayet og manglende overtagelse af kommandoerne på berøringsfladen, kan defekten afhjælpes i første omgang ved at trykke hårdt eller dreje kabinettet en smule, så mobilterminalen vender tilbage til dens normale driftstilstand. Hardwareproblemet vender tilbage i løbet af kort tid, mobiltelefonen bliver ubrugelig.
Især påvirker serien 6 iPhone Plus, "Touch Disease"-defekten manifesterer sig over tid, med større sandsynlighed for først at dukke op, efter at mobiltelefonen har forladt garantiperioden. Synderen ser ud til at være en kombination af faktorer, startende med den store sag, der bøjer sig, hvis den presses for hårdt, og den utilstrækkelige beskyttelse af det elektroniske kort, som ikke er så fleksibelt og modtageligt for beskadigelse gennem successive deformationer.
Kilden til problemerne er mikroprocessoren, der er ansvarlig for at styre berøringsfunktionerne, som kan løsne sig fra det elektroniske kort. Bruges også med serier iPhone tidligere var chippen beskyttet af det meget mindre og mere stive etui på de respektive telefoner, ved at bruge en ekstra behandling til afstivning, bestående af påføring af et metaldæksel langs hele længden af det elektroniske kort og et ekstra klæbemiddel for at forhindre utilsigtet løsrivelse.
Begge tilstande blev opgivet i serien iPhone 6I stedet optræder kun et metallåg med gaffatape afskærmning rolle. Som et resultat, tvinger gentagne telefons kabinet ved normal brug bly i tiden til forekomsten af mikro-revner i kontaktområdet mellem chippen ansvarlig for forvaltningen af touch funktioner og bord.
Desværre er det eneste middel at udskifte den defekte komponent i et servicecenter. Ganske kompliceret kan interventionen være dyr, hvis mobiltelefonen ikke længere er i garantiperioden.
